Сертификат (путевка) предоставляется исключительно детям - жителям Москвы, постоянно или преимущественно проживающим в городе Москве.
Бесплатное предоставление путевки осуществляет:
- Департамент социальной защиты населения через портал государственных и муниципальных услуг www.pgu.mos.ru.
Право на получение бесплатной путевки имеют дети льготных категорий:
    дети-сироты;
    дети, оставшиеся без попечения родителей;
    дети, пострадавшие в результате террористических актов;
    дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев;
    дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий;
    дети из семей лиц, погибших или получивших ранения при исполнении служебного долга;
    дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств в семье, вызванных утратой имущества вследствие ограбления, пожара, затопления, разрушения или утраты жилища;
    дети из малообеспеченных семей;
    дети из семей, в которых оба или один из родителей инвалиды; дети-инвалиды.
Выдачу путевок на льготных основаниях (с компенсацией 10% стоимости путевки за счет средств родителей) осуществляют:
- Департамент образования через подведомственные учреждения в отношении льготных категорий (дети - лауреаты детских международных, федеральных, городских олимпиад, конкурсов, дети - участники детских коллективов различной направленности, созданных в подведомственных учреждениях);
- Департамент физической культуры и спорта через подведомственные учреждения в отношении льготных категорий (дети - участники детских спортивных коллективов различной направленности, созданных в подведомственных учреждениях);
- Комитет общественных связей через подведомственные учреждения, в отношении льготных категорий (дети - члены детских общественных объединений).
Правила периодичности выдачи путевок на льготных основаниях:
- Полностью или частично оплаченная за счет средств бюджета Москвы путевка на отдых детей, а также частичная компенсация затрат за самостоятельно приобретенную путевку предоставляются семье один раз в год.
- Полностью оплаченная за счет средств бюджета Москвы путевка для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 3 до 17 лет (включительно), переданных на воспитание в приемную семью, на патронатное воспитание, в сопровождении приемного родителя или патронатного воспитателя предоставляется один раз в два года.
Запись детей на отдых может быть произведена только через портал государственных  и муниципальных услуг Москвы www.pgu.mos.ru путем заполнения электронного заявления на отдых детей, за исключением детей, зарегистрированных по месту жительства в Троицком и Новомосковском административных округах Москвы (в данном случае необходимо подать заявления только в организациях социального обслуживания населения Департамента социальной защиты населения Москвы).
Первый шаг для получения путевки - регистрация на интернет-портале www.pgu.mos.ru, где заявитель должен завести личный кабинет. Для регистрации заявитель должен получить индивидуальный код доступа посредством введения в информационную систему портала следующей информации:
    ФИО заявителя;
    страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации (СНИЛС);
    адреса электронной почты и номера контактного телефона.
После чего необходимо оформить заявление на отдых.
В случае отсутствия у заявителя возможности самостоятельно подать заявление на портале он может обратиться за помощью в учреждения социального обслуживания Департамента социальной защиты населения и многофункциональные центры предоставления государственных услуг.
В этом случае при себе необходимо иметь:
    документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт);
    документ, удостоверяющий личность ребенка (свидетельство о рождении ребенка или паспорт при достижении ребенком возраста 14 лет);
    заграничный паспорт при выезде на отдых за пределы РФ;
    пенсионное свидетельство или номер СНИЛС (в случае отсутствия предварительно созданного личного кабинета на портале).
Ознакомиться с заявлениями на выдачу путевок можно в личном кабинете в разделе «Уведомление о регистрации и рассмотрении заявления», в любом учреждении Департамента социальной защиты населения и многофункциональных центрах предоставления государственных услуг.
По результатам проверки заявления гражданин в течение 5 рабочих дней с даты регистрации заявления, включая дату регистрации, получает через личный кабинет портала уведомление о необходимости визита в управу района в течение 5 рабочих дней с даты поступления в личный кабинет уведомления о рассмотрении заявления, включая дату поступления уведомления в личный кабинет.
Уполномоченные лица по подаче заявлений на предоставление сертификата (путевки) на отдых и оздоровление ребенка или на получение частичной компенсации за самостоятельно приобретенную путевку - только законные представители ребенка: родители; усыновители; опекуны; попечители; приемные родители; патронатные воспитатели.
Для получения сертификата (путевки) в случае подтверждения сведений о льготной категории необходимо предоставить в управу района оригиналы следующих документов:
- паспорт;
- документ, удостоверяющий личность ребенка (свидетельство о рождении ребенка для детей до 14 лет; паспорт ребенка - при достижении 14 лет);
- документ, подтверждающий полномочия законного представителя;
- медицинскую справку на ребенка по форме 079/у.
В случае неподтверждения сведений о льготной категории необходимо предоставить в управу района оригиналы следующих документов:
- паспорт;
- документ, удостоверяющий личность ребенка (свидетельство о рождении ребенка для детей до 14 лет; паспорт ребенка - при достижении 14 лет);
- документ, подтверждающий полномочия законного представителя;
- медицинскую справку на ребенка по форме 079/у;
- документ, подтверждающий регистрацию ребенка по месту жительства в городе Москве (любой из документов: паспорт с отметкой о регистрации, единый жилищный документ, выписка из домовой книги, копия финансово-лицевого счета, справка о регистрации, выданная организацией, имеющей жилищный фонд на праве хозяйственного ведения либо на праве оперативного управления);
- документ, подтверждающий отнесение ребенка к льготной категории.
Сертификат (путевка) предоставляется в день подачи документов при условии своевременного представления заявителем полного пакета должным образом оформленных подтверждающих документов, в противном случае заявителю выдается под роспись отказ в предоставлении Сертификата (путевки) с указанием причины отказа, заявление аннулируется.
Заявителю одновременно с сертификатом (путевкой) дополнительно предоставляется памятка с пошаговой инструкцией по использованию сертификата (путевки).
Заявитель, получивший сертификат (путевку), имеет право отказаться от сертификата (путевки) в случае болезни ребенка или сопровождающего.
Для отказа от сертификата (путевки) заявитель не позднее чем за 5 рабочих дней до дня заезда в учреждение (организацию) отдыха и оздоровления представляет в управу района по месту жительства ребенка оригиналы следующих документов: заявление на отказ от сертификата (путевки); документ, удостоверяющий личность заявителя; справку о болезни ребенка или сопровождающего.
Подача заявлений на интернет-портале www.pgu.mos.ru осуществляется в период с 25 апреля по 12 августа в летнюю оздоровительную кампанию; в период с 15 октября по 10 декабря в зимнюю оздоровительную кампанию.
По всем вопросам выездного отдыха детей обращайтесь в ГАУ Москвы «Московский центр детского, семейного отдыха и оздоровления» по телефону 8-800-333-17-70.
В случае возникновения проблем при регистрации на сайте www.pgu.mos.ru просим обращаться в Департамент информационных технологий по телефону 8-495-539-55-55.