Защита прав потребителей

- По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (статьи 492, 493 Гражданского кодекса РФ). Причем собственником товара согласно статье 501 Гражданского кодекса РФ покупатель, если иное не предусмотрено договором, становится с момента его оплаты.
Таким образом, в случае если при примерке обувь разошлась по шву, то есть оказалась некачественным товаром, вы не обязаны ее приобретать путем заключения договора розничной купли-продажи. А продавец в таком случае не вправе требовать от вас ее приобретения (заключения договора розничной купли продажи) и оплаты. Необходимо учитывать, что при приобретении обуви этап ее примерки является одним из важнейших факторов, в соответствии с которым потребитель осуществляет выбор такого товара и принимает решение о его приобретении до заключения договора розничной купли-продажи с продавцом.
Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, относительно особенностей розничной продажи обуви установлено (пункты 39-46 Правил), что обувь до подачи в торговый зал должна пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара; проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости чистку и отутюживание изделий и их мелкий ремонт. Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам, ростам и выставлены в торговом зале. С учетом особенностей торговли в торговом зале могут быть выставлены образцы предлагаемых к продаже товаров, по которым покупателю предоставляется возможность выбора и покупки необходимого ему товара. Обувь для мужчин, женщин и детей должна размещаться в торговом зале отдельно. Товары должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера. Продавец обязан предоставить покупателю обуви условия для примерки. Для этой цели торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами, оснащены банкетками или скамейками, подставками. Лицо, осуществляющее продажу, при отпуске обуви в присутствии покупателя проверяет качество товара (путем внешнего осмотра), точность меры (количества), правильность подсчета стоимости покупки. Обувь передается покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Страхование

- Мне не доплатили по ОСАГО. Подал исковое заявление в суд к виновнице ДТП о выплате недостающей суммы на ремонт авто. Суд длился несколько месяцев. В удовлетворении моих требований отказано, потому что, по мнению суда, надо подавать иск не к виновнице, а к страховой компании. В Гражданском кодексе сказано, что иск можно подавать по моему усмотрению. Подскажите, как правильно.

- Согласно пункту 45 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ № 263 от 07.05.2003 г., при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку).
При этом страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку). На основании этой экспертизы страховая компания выплатила вам сумму ущерба.
Согласно пункту 21 Правил организации и проведения независимой технической экспертизы транспортного средства при решении вопроса о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства, утвержденных постановлением Правительства РФ от 24.04.2003 г. № 238, в случае несогласия с суммой ущерба, подлежащей выплате, вы можете организовать проведение повторной экспертизы.
Если в результате повторной экспертизы выяснится, что сумма ущерба, выплаченная вам страховой компанией, ниже денежных затрат, необходимых для приведения вашего автомобиля в состояние, в котором он находился до момента наступления страхового случая, вы вправе обратиться в суд с требованиями о взыскании суммы, недостающей до полной страховой выплаты.
В силу закона (глава 59 Гражданского кодекса РФ) потерпевший вправе предъявить требование о возмещении вреда непосредственно его причинителю. Однако при этом согласно абзацу второму пункта 2 статьи 11 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страхователь, к которому потерпевшим предъявлен иск, должен привлечь страховщика к участию в деле. По смыслу данной правовой нормы вопрос о возмещении вреда самим лицом, чья ответственность застрахована, решается в зависимости от выраженного им согласия на такое возмещение либо отсутствия такого намерения. В последнем случае к участию в деле должен быть привлечен страховщик.
Если страховщик привлечен к участию в деле, то независимо от того, настаивает ли потерпевший на возмещении вреда его причинителем, ответственность которого застрахована по договору обязательного страхования, суду следует отказать потерпевшему в иске. Исходя из существа института страхования Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» имеет своей целью защитить не только права потерпевшего на возмещение вреда, но и интересы страхователя - причинителя вреда. Именно такова позиция  Верховного суда РФ, отраженная в Обзоре законодательства и судебной практики Верховного суда РФ за I квартал 2007 года, утвержденном постановлением Президиума Верховного суда РФ от 30 мая 2007 года.
Таким образом, вам необходимо предъявлять исковые требования о взыскании суммы, недостающей до полной страховой выплаты, не к причинителю вреда, а к страховой компании.


Налогообложение

- Мне приставы принесли требование об уплате транспортного налога за 2007 и 2008 годы. Нужно ли его оплачивать? Я слышал, что налоги на транспорт, которые были поздно начислены, отменены.

- По общему правилу к требованиям о взыскании задолженности по налогам применяется трехлетний срок исковой давности, в течение которого налоговые органы вправе обратиться в суд с требованием к налогоплательщику об уплате имеющейся задолженности. В вашем случае, по всей видимости, имеется исполнительное производство, возбужденное по вступившему в законную силу решению суда относительно взыскания с вас указанных сумм транспортного налога. То есть налоговый орган своевременно (в пределах трехлетнего срока) обратился в суд с соответствующими требованиями.
Поэтому вы обязаны уплатить приставам имеющуюся в соответствии с исполнительным документом задолженность по транспортному налогу за прошлые периоды. Тем не менее в случае вашего несогласия вы вправе обжаловать действия судебных приставов старшему судебному приставу либо в суд.


Семья

- Мой муж усыновил моего ребенка от первого брака. В случае развода кто мне должен платить алименты - первый муж или второй?

- Согласно пункту 2 статьи 120 Семейного кодекса РФ алиментное обязательство в отношении несовершеннолетнего ребенка, основанное на судебном решении, прекращается в случае его усыновления. При этом обязанность по содержанию ребенка возникает у его усыновителя.
Таким образом, ваш второй муж обязан содержать вашего ребенка от первого брака, и в случае расторжения брака вы вправе требовать от него выплаты алиментов.


Гражданское право

- Кто должен платить за ремонт, если соседи сверху залили нас, при этом вода протекла к соседям под нами? Соседи снизу требуют деньги с нас. А соседи сверху готовы оплатить ремонт, но только в одной квартире.

- В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Поэтому в рассматриваемой ситуации полагаю, что ответственность за причинение вреда вследствие протечки будут нести собственники квартиры, по вине которых произошла протечка как вашей, так и соседней квартиры. Причем очень важно будет установить, составлялся ли акт об аварии коммунальной службой при устранении ее последствий и каким образом соседи сверху (виновники протечки) признали свою вину.


Документы

- Утеряно свидетельство о рождении моей дочери. В настоящий момент она проживает за рубежом. Могут ли родители получить дубликат свидетельства о рождении ребенка без его присутствия? Нужно ли получать доверенность от дочери?

- Согласно статье 9 Федерального закона от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» в случае утраты свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, в том числе свидетельства о рождении, орган записи актов гражданского состояния, в котором хранится первый экземпляр записи акта гражданского состояния, выдает повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния.
Однако повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния выдается лицу, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния, и родителям (лицам, их заменяющим) в случае если лицо, в отношении которого была составлена запись акта о рождении, не достигло ко дню выдачи повторного свидетельства совершеннолетия.
Таким образом, если ваша дочь достигла совершеннолетия, повторное свидетельство о рождении может получить только она, родителям его не выдадут. Но дочь вправе выдать родителям или другому представителю нотариально удостоверенную доверенность на представительство в органах записи актов гражданского состояния с правом получения повторного свидетельства о рождении. При представлении такой доверенности родители смогут получить повторное свидетельство о рождении дочери.

Татьяна БАЦАНОВА, кандидат юридических наук